电子商城网站建设如何利用社会化营销

电子商城网站的建设其实最终还是为了营销，为了用户服务而做。那么现在的电子商务营销策略不是那么容易就能制定，因为互联网的瞬息万变，现在使用过去成功的方法不一定能成功。如今社会化营销是适合时宜的营销方式，何不将社会化营销手段融入到电子商城网站建设中？

一、电子商城网站做营销选择适当的时间

双11是由淘宝发起的，然后逐渐成为一个电商的传统营销节点，在关键的时候适当发力能让品牌在社会化平台上获得更多的关注。品牌不应仅着力于销售的爆发，更应将其视作一个品牌提升的契机。

二、利用社会化平台进行消费者洞察

社会化媒体使用者与消费者人群的高度重合，使得品牌能够基于社会化平台上对消费者进行人群画像和区分，缩短品牌信息到达消费者的距离，并且对于目标顾客群体推出个性化定制服务。同时，社会化媒体平台也能够很好地反馈营销手段的作用，对于及时调整营销策略方向很有帮助。

三、在商城网站上表达你的品牌文化价值观

很多做得成功的商城网站，不仅是将自己的产品做好，还赋予了产品灵性和文化。比如，褚橙商城网站卖的不仅是口感极佳的冰糖橙，更是一个与长辈交流的机会；电子商城网站罗莱家纺lovo的品牌DNA与兔斯基漫画形象的契合，赋予了产品独特的品牌形象；服装商城网站品牌茵曼主打的慢生活价值观，也通过此次双十一的营销战役得以传播。

四、电商网站建设注重营造口碑

电子商城网站制作除了在社会化媒体上推广时利用话题引起关于话题的讨论、聚焦舆论对品牌的关注之外，另一个不可忽视的环节则是消费者购买之后的点评环节。因为社会化媒体的属性决定，这一环节对于品牌影响越来越大。一个成功的品牌，消费者对其消费体验的“点评”和“分享”可以成为其良好的品牌背书，也能成为其品牌建设的UGC。Adobe 2012年10月的报告「The State of Online Advertising」中显示，在被问到如果在社会化媒体上看到好友喜欢某产品后的反应时，29%的受访者表示他们会检视该产品，14%会造访产品的电子商务网站，5%表示他们会对该产品点赞，2%表示会立即购买。

五、电子商务网站找到吻合品牌形象的传播媒介

早前褚橙进京的微博被王石、韩寒和蒋方舟等人转发，品牌借此影响到了关注这些意见领袖的人群；而在酒仙网的双十一营销案例中，酒仙网在社会化媒体精准传播平台微播易的帮助下，利用当红明星黄渤与徐峥的互动和草根大号与段子手的助推威力，有效地触及消费者，建立了良好的品牌形象。