电商时代的到来，网上购物已经是每个现代家庭都熟悉的事情，网上购物的内容大到买房，小到厕所里的一卷卫生纸，我们都可以自由的选择。所以，今天的网上商城无处不在，但对于网上的店家们，最让他们担心的是“差评”内容的出现。如何处理好这个问题？优社网上商城给大家总结分析一下。
电商网站“差评”的来源
关于“差评”的来源，很多初次购物用户的第一直觉都会将原因归集到网店商家自身的品质之上，这对于一些刚起步的电商是一种致命的打击。如何解决这样的问题，优社小编们觉得第一时间是要处理好商家和买家两者间的沟通问题，找准问题的关键和问题的磨合点才是真正解决问题的钥匙。所以在一件商品“差评”这个小雪球还没变成整个网店总体“差评”这个大雪球前，商家们就应该好好的处理一番。其次要分析买家为什么要给你一个“差评”目的，是真的想给店家一个真实的数据回馈还是希望商家给自己一些“甜头”，这个问题也是“差评”出现的一个源头。
“差评”给电商网店的机遇
也许很多网上店家都不太注重“差评”能给自己带来多少的机遇，反而只会在基本的运营方式上去应付“差评”和用什么样的方法去“堵住”“差评”的出现，所以很多人都会在网购后收到店家在售后无缘无故的要求和现金折扣，要求的就是让买家给个好评。对于这一类的商家，优社的小编只想诚恳地说：“很多买东西的客人不是在乎你给的优惠和‘甜头’，更多的时候客人想要的是更优质的服务而已”。所以各位电商们，别在这一方面上乱花钱了，正视“差评”才能更好的为自己的网店做更好的规划，打造更好的电商品质也需要注重“差评”的力量。
所以，作为一个电商开发的软件公司，优社网上商城告诫各位，如何打造更好的电商不仅需要像优社这样具有实力的电商系统作为技术后盾，还需要认真地处理好“差评”给你带来的发展商机。
